Retire fondos a su billetera o cuenta bancaria
Cuando quiera cobrar el saldo acumulado, ya sea tras unas rondas de Ruleta en Vivo Carnaval de Cajamarca o de Sol de Oro Turbo, el proceso parte desde la misma sección de caja. Escoja si el retiro va a su Yape, su Plin o a una cuenta BCP o Interbank. El sistema pedirá que confirme los datos del destino antes de procesar
la solicitud. Si su cuenta aún no pasó la verificación de identidad completa, algunos montos pueden quedar retenidos hasta completar ese paso; le informamos el estado en pantalla y por soporte en español.
- Acceda a la sección de retiros — Desde su billetera de cuenta, seleccione 'retirar'. Verá los métodos disponibles según su perfil y el estado de verificación.
- Elija el destino del pago — Indique si desea recibir el dinero en su Yape, Plin o en una cuenta bancaria BCP o Interbank. Confirme que los datos sean correctos.
- Ingrese el monto y envíe la solicitud — Escriba cuánto desea retirar en soles, revise el resumen y envíe. El estado de la solicitud queda visible en su historial de movimientos.
- Seguimiento del retiro — Si la solicitud no avanza, contacte al soporte en español desde el chat de su cuenta. Le indicaremos si falta algún documento de verificación.